Black Friday · 27 de noviembre
Revisa tu tienda antes de Black Friday
12 cosas que reviso en una tienda antes del día con más visitas del año. Cada una con el paso a paso y dónde hacerlo, para que no tengas que adivinar.
Empecemos por el primero
01
¿Probaste comprar en tu tienda desde el celular?
Haz un pedido real, de principio a fin, como lo haría un cliente.
Es la forma más rápida de ver tu tienda como la ve tu cliente.
Cómo revisarlo
- Entra a tu tienda desde el celular como lo haría un cliente: desde Instagram o desde Google.
- Elige un producto barato, agrégalo al carrito y paga con un medio de pago real.
- Anota cada momento en el que dudaste, tuviste que buscar algo o algo se veía mal.
- Cuando termines, reembolsa el pedido.
DóndeShopify: Pedidos > abre el pedido > Reembolsar.
¿Seguimos con los otros 11?
Ya viste el primero. Déjame tus datos y te muestro el resto, cada uno con su paso a paso. Es gratis.
Lo que sigue
- 01¿Probaste comprar en tu tienda desde el celular?Haz un pedido real, de principio a fin, como lo haría un cliente.
- 02¿El botón de comprar se ve sin tener que bajar?Que se vea grande y con un color que resalte apenas se abre el producto.
- 03¿Se entiende qué vendes en los primeros 3 segundos?La primera pantalla debe decir qué vendes, cuál es el descuento y dónde comprar.
- 04¿Tu cliente ve cuánto paga de envío antes de pagar?Sin sorpresas al final de la compra.
- 05¿Tu descuento se entiende sin hacer cuentas?Un solo descuento, claro y con fecha de inicio y de fin.
- 06¿Tienes las formas de pago que usa tu cliente?Tarjeta, PSE, Nequi o contraentrega, y todas funcionando.
- 07¿Tu tienda le avisa sola al cliente qué pasa con su pedido?Confirmación, envío y gracias, sin que tengas que escribir a mano.
- 08¿Tienes listas las respuestas a las preguntas de siempre?Envíos, cambios, tallas y pagos, guardadas para responder rápido.
- 09¿Alguien que no te conoce confiaría en tu tienda?Políticas, contacto y reseñas reales, fáciles de encontrar.
- 10¿Lo que dice disponible de verdad lo tienes?Inventario real, sobre todo de lo que más vendes.
- 11¿Estás listo para recibir el doble de pedidos?Empaques, guías y transportadora preparados.
- 12¿Tus clientes saben que viene Black Friday?Avísales primero a quienes ya te compraron o te siguen.
¿Te quedó alguna duda?
Soy Samuel. Hago tiendas online en Shopify con @motusweb. Escríbeme por Instagram y te digo por dónde empezar.
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